Política de privacidad

Orkin, Inc. entiende que usted puede tener inquietudes sobre la privacidad al realizar compras en Internet. Orkin, Inc. se compromete a proteger su privacidad. Es por eso que hemos adoptado esta Política de privacidad. El objetivo de esta Política es describir cómo se procesa y utiliza su información personal, y haremos todo lo posible para garantizar que nuestras actividades se ajusten al espíritu de esta Política. Tenga en cuenta que al visitar y usar Orkin.com, está aceptando las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

¿Qué información recopila Orkin, Inc. sobre sus visitantes?

Cada computadora conectada a Internet cuenta con un nombre de dominio (por ejemplo, earthlink.net) y una dirección IP (por ejemplo, 192.164.13.145). Cuando un visitante solicita una página desde el sitio web Orkin.com, nuestros servidores web identifican y registran automáticamente la solicitud HTTP que se realiza en nuestro servidor web. Esta información no revela nada personal acerca de usted.

Cuando programa una cita en myorkin.com, le solicitamos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información personal necesaria para cumplir con su solicitud.

De vez en cuando realizamos encuestas y concursos en myorkin.com. Si elige participar en un concurso en línea, podemos solicitarle información que necesitemos para administrar el concurso y notificar a los ganadores. Además, podemos solicitar otra información de identificación personal incluyendo, pero sin limitarse a, nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

¿Cómo se utiliza?

La información recopilada en orkin.com puede utilizarse para:

  • Programar citas
  • Responder las preguntas que realiza al servicio de atención al cliente
  • Proporcionarle comunicaciones informativas y promocionales, si elige recibirlas.
  • Ofrecerle el producto que desea
  • Personalizar su experiencia en Orkin.com
  • Mejorar nuestro diseño del sitio web
  • Análisis interno

¿Qué pasa con las cookies?

Las cookies son pequeñas piezas de información que se transfieren al disco duro de su computadora a través del navegador web de nuestro servidor web. Una cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros sitios. El sitio web Orkin.com utiliza cookies como un medio para proporcionar funciones de personalización a nuestros visitantes. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar las configuraciones (códigos postales, opciones de accesibilidad, etc.) que puede haber creado en nuestro sitio web.

La información almacenada en una cookie no puede usarse para identificarlo personalmente, a menos que se combine con la información que proporcione para programar una cita o para registrarse para recibir correos electrónicos promocionales o para participar en concursos o encuestas.

Puede elegir si desea aceptar cookies cambiando la configuración de su navegador. Por lo general, al acceder a la función de ayuda del navegador, puede obtener información sobre cómo evitar que su navegador acepte todas las cookies o notificarlo cuando se envía una cookie. Si opta por no aceptar estas cookies, su experiencia en nuestro sitio web y en otros sitios web puede verse atenuada y es posible que algunas funciones no funcionen según lo previsto.

Orkin, Inc. selecciona cuidadosamente a proveedores externos para que nos ayuden a comprender mejor su uso de nuestro sitio web. Un proveedor seleccionado colocará cookies únicas en su computadora para recopilar información tal como su dirección IP, información de navegación dentro de nuestro sitio web y dirección de correo electrónico (si usted la ha proporcionado). El proveedor no recopila su nombre y dirección, nombre de usuario, contraseña ni su información de tarjeta de crédito. El proveedor analiza la información que recopila y luego nos la entrega para que podamos determinar si se necesitan mejoras en el sitio. Todos los proveedores seleccionados deben mantener confidencial la información que recopilan y tienen prohibido utilizar los datos recopilados en nuestro sitio para cualquier otro propósito.

Este sitio web utiliza el servicio de remarketing de Google AdWords para anunciar en sitios web de terceros (incluido Google) a los visitantes anteriores de nuestro sitio. Esto puede significar que mostraremos anuncios a visitantes anteriores que no hayan terminado una tarea en nuestro sitio, por ejemplo, al usar el formulario de contacto para hacer una consulta. Estos anuncios podrían mostrarse en la página de resultados de búsqueda de Google o en un sitio de la red de contenidos de Google. Proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados ​​en las visitas anteriores de alguien al sitio web Orkin.com. Por supuesto, todos los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con nuestra propia política de privacidad y la política de privacidad de Google.

Puede establecer preferencias sobre qué tipo de anuncios quiere que le muestre Google mediante la configuración de anuncios de Google, y si lo desea, puede desactivar el uso de cookies por parte de proveedores externos visitando la página de Network Advertising Initiative para optar por no participar.

¿Cómo protege Orkin.com mis datos personales?

Orkin, Inc. toma todas las precauciones razonables para mantener segura la información revelada a nosotros. Hemos implementado políticas de seguridad, reglamentaciones y medidas técnicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el mal uso o divulgación, o modificaciones no autorizadas. También asesoramos a todos los empleados de Orkin sobre su responsabilidad de proteger los datos de los clientes, y les brindamos las pautas adecuadas para cumplir con los estándares de ética empresarial y las políticas de confidencialidad de nuestra empresa.

¿Qué otra información solicita Orkin.com?

También podemos solicitar su dirección de correo electrónico o dirección de correo postal para realizar una encuesta, agregarlo a nuestra lista de difusión o contactarlo para proporcionarle información adicional que haya solicitado. Siempre que solicitemos la identidad de un visitante, indicaremos claramente el propósito de la consulta antes de que se solicite la información. Operamos bajo una estricta política de “No Spam” que significa que no tenemos la intención de vender, alquilar o proporcionar su dirección de correo electrónico de algún otro modo a un tercero, sin su consentimiento.

Además, Orkin, Inc. no le enviará correos electrónicos que usted no haya aceptado recibir. Si es un miembro de nuestra lista de difusión, lo contactaremos con anuncios, noticias y nuevos productos o servicios. Tiene la opción de “Cancelar la suscripción” de nuestra lista de difusión en cualquier momento, lo que evitará que se le envíe cualquier otra comunicación por correo electrónico. Si desea tener comunicaciones específicas con un miembro del personal de Orkin, Inc., se le pedirá que proporcione información específica, la cual se enviará al contacto apropiado dentro de Orkin, Inc.

¿Cómo respalda Orkin.com la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea?

Cumplimos con las leyes y reglamentaciones nacionales pertinentes sobre la privacidad de los niños, que incluye la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA) de 1998 en los Estados Unidos. Orkin no vende productos para niños, y nunca le pedimos a sabiendas a un niño menor de 13 años que divulgue información personal. Si un niño menor de 13 años nos proporciona información personal sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, el padre, madre o tutor puede enviarnos un correo electrónico, y nosotros eliminaremos la información y cancelaremos la suscripción del niño de cualquier tipo de contacto promocional.

¿Divulgará Orkin, Inc. la información recopilada a terceros?

Orkin, Inc. divulgará su información personal o cualquier información de su archivo de registro cuando sea requerido por ley o si, de buena fe, considera que dicha acción es necesaria para:

  1. Cumplir con los decretos de la ley o cumplir con una acción legal cursada a Orkin, Inc.
  2. Proteger y defender los derechos o propiedad de Orkin, Inc., o de los visitantes de Orkin, Inc.
  3. Identificar a las personas que pueden estar infringiendo la ley, las disposiciones legales o los derechos de terceros.
  4. Cooperar con las investigaciones de supuestas actividades ilegales.

Además, Orkin, Inc. puede divulgar su información a ciertos proveedores externos seleccionados que nos asisten con los usos autorizados de la información recopilada.

Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para recopilar datos o mostrar anuncios cuando usted visita nuestro sitio web. Estas empresas pueden usar información (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre sus visitas a este y otros sitios web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para que estas empresas no utilicen esta información, visite http://networkadvertising.org/.

Orkin, Inc. toma todas las precauciones razonables para mantener segura la información revelada a nosotros. Orkin, Inc. se reserva el derecho de transferir información relacionada con la venta de todo o parte del capital social o los activos de Orkin, Inc. a cualquier tercero. Además, no somos responsables de ninguna violación de la seguridad ni de las acciones de terceros que reciban la información. Orkin, Inc. también ofrece “enlaces” a una amplia variedad de otros sitios web en Internet. No somos responsables de sus Políticas de privacidad ni de cómo esos sitios web gestionan la información de sus usuarios. Le recomendamos encarecidamente que consulte esos sitios web para determinar su política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o alterar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio a esta Política de privacidad se publicará en esta página, para que usted esté siempre enterado de la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la revelamos.

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Revisión: agosto de 2009